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m.nexdata.datatang.com

世界のAI大手企業、ベンチャー企業・スタートアップ、大学研究機関から信頼されます。

  • ZOOM
  • SoundHound
  • NCsoft
  • MZ
  • seoul national university
  • iFLYTEK
  • AWS
  • UBTECH
  • ICBC
  • CISCO
  • Google
  • Meta
  • Tencent
  • Lenovo

チャットボット向け
カスタマイズサービス

Nexdataは、言語、音色、スタイル、業種に応じてカスタマイズされたカスタマーサービスの音声データ収集をサポートし、膨大な生データの情報抽出、分類、アノテーションなどのデータ処理を提供します。

多言語

多言語

アクセントのある英語、コード切り替え、中国語の方言などでの音声データ収集をサポートしています。

マルチドメイン

マルチドメイン

金融、保険、電子商取引などのさまざまな業種のカスタマーサービス音声データ収集をサポートします。

音声セグメンテーション

音声セグメンテーション

長いオーディオデータ、ノイズ、有効/無効なオーディオデータの分割アノテーションを行います。

音声アノテーション

音声アノテーション

長短の自然音声の複数段落にまたがる書き起こしアノテーションをサポートします。

感情アノテーション

感情アノテーション

音声に含まれるスピーカーの感情情報に対してポジティブ、ネガティブのアノテーションを行います。

コンプライアンスと
セキュリティ

Nexdataは、データセキュリティと顧客の信頼を最大限に重視しています。当社は個人情報保護法、GDPR、CCPA、PIPC、HIPAA規制に従っています。また、セキュリティと規制遵守のためにISO 27001、ISO 27701、ISO 9001の資格を取得しています。Nexdataは卓越したデータセキュリティを提供し、様々な国際的標準を遵守することで顧客の信頼を得ています。

GDPR
GDPR
CCPA
CCPA
SOC2
SOC2
ISO27701
ISO27701
ISO27001
ISO27001
ISO9001
ISO9001

Nexdataにより
迅速に信頼性高いAIを導入

Nexdataは、パイプラインによるアノテーションワークフローのコントロールを徹底しています。
AIプロジェクトを5倍スピードアップします。

データ収集 アノテーション モデルのトレーニング データ管理 AI導入

潜在的に有害なケースは、アノテーションのために送り返します

ケーススタディ

音声認識会話AI
  • 事例:日本語音声認識データセット提供
  • 課題:お客様は、日本語に特化した音声認識モデルの精度向上向けに、学習用の日本語音声データセットが必要としています。
  • ソリューション:Nexdataは、既存の800時間に及ぶ日本語会話データを二週間という短期間で提供しました。日本各都道府県占める3,000人以上の日本人により、多種類豊富な内容を収録しています。
標準中国語カスタマーサービス向け音声認識
  • 事例:カスタマーサービス音声認識データ収集・アノテーション
  • 課題:お客様はインテリジェントなカスタマーサービス向けの音声認識技術をゼロから開発しており、高品質な多言語データセットの不足に直面していました。特に日本語のニュアンスや多国話者のアクセントに対応できるデータが緊急に必要でした。
  • ソリューション:Nexdataは、500時間の日本語と1,000時間の多国話者英語の高精度データセットを提供し、さらに専門的なアノテーションでリアルな利用シーンを再現しました。その結果、お客様はわずか1カ月でスマートカスタマーサービスをオンライン化することに成功しました。
チャットボット知識ベース最適化
  • 事例:チャットボット知識ベースの最適化。
  • 課題:お客様はアプリのカスタマーサービスのナレッジバンクを最適化してサービスの質を向上することを希望していました
  • ソリューション:Nexdataはお客様の新たなナレッジポイントの拡充と最適化を実施、類似の質問の削除や追加、最適化を行いました。約23万件のナレッジポイントの編集し、各ナレッジポイントについて、少なくとも30件の類似質問を拡充しました。
Nexdataデータアノテーション無料トライアル

音声、画像、ビデオ、点群、テキストデータなどあらゆるアノテーションに対応。

おすすめデータセット

Nexdataが選ばれる理由

ワンストップデータサービス

ワンストップデータサービス

Nexdata.aiは、幅広いデータ
アノテーションと収集サービスを提供し
お客様のAIプロジェクトを成功に導きます。

データQAシステム

データQAシステム

Nexdataは、インテリジェントな自己検査、
複数の品質チェックとISO9001認証により、
高品質なデータをお届けします。

豊富なアノテーションツール

豊富なアノテーションツール

30種類の実績あるアノテーションツール
音声、画像、ビデオ、3D点群、テキストなど
データアノテーションの要件を完全にカバーします。

コンプライアンスとセキュリティ

コンプライアンスとセキュリティ

個人情報保護法、
GDPR、ISO27001/ISO27701
に準拠しています。

AIによる事前認識

AIによる事前認識

AIによる事前認識機能により、
人間とコンピュータの協同による
半自動アノテーションを実現します。

カスタマイズデータソリューションの詳細

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